1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
● Verantwortliche Stelle: Stella Inmo Consulting S.L.
● Steuernummer (CIF): B53772786
● Adresse: Explanada Cervantes 19, 2ºA,4, 03700 Denia, Alicante, Spanien
● Telefonnummer: +34 650 052 245
● E-Mail-Adresse: [email protected]

2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten je nach Art Ihrer Anfrage oder Buchung folgende personenbezogene Daten:
● Vor- und Nachname
● Adresse und Kontaktdaten
● Ausweis- oder Reisepassnummer
● Geburtsdatum
● Nationalität
● Buchungsdaten (Referenznummer, Reisedaten, Objekt)
● Daten der mitreisenden Personen
● Unterschrift (falls erforderlich)
● Weitere Informationen, die zur Vertragserstellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind (z. B. Meldepflicht gegenüber spanischen Behörden)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
– Verwaltung von Immobilienreservierungen und -verträgen, einschließlich touristischer oder saisonaler Vermietung, Verkaufsaufträgen oder Immobilienverkäufen.
– Erstellung und Formalisierung von Verträgen oder anderen rechtlichen Dokumenten (einschließlich Handeln mit notarieller Vollmacht und Versand von Dokumenten wie Verträgen, Grundbuchauszügen, Zahlungsnachweisen usw.).
– Koordination von Besichtigungen und Kommunikation mit Eigentümern, Käufern, Vermietern oder Mietern.
– Verwaltung von Angeboten, Gegenangeboten, Anzahlungen, Reservierungs- oder Optionsverträgen.
– Überprüfung, falls erforderlich, der Eigentumsverhältnisse und der rechtlichen Situation der Immobilie oder der Eignung des Interessenten, einschließlich grundlegender rechtlicher Prüfungen. Falls erforderliche Unterlagen für Verkauf oder Vermietung fehlen, übernehmen wir deren Beschaffung.
– Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt, der Immobilientransaktion oder dem Kundendienst nach dem Verkauf.
– Erfüllung der gesetzlichen Registrierungspflicht für Reisende beim spanischen Innenministerium (gemäß Orden INT/1922/2003).
– Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
– Erstellung von Statistiken, die von öffentlichen Stellen verlangt werden (Turisme CV, Stadtverwaltungen).
– Verwaltung der Zusammenarbeit mit Dritten, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind (z. B. Wartungsdienste, Reparaturen, externe Agenturen oder Partner).
– Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung, Ihrem Vertrag oder Ihrem Interesse an einer Immobilie, sowie Erinnerungen an Besichtigungen, Unterzeichnungen oder Zahlungen.
– Versand von Newslettern oder kommerziellen Informationen über unsere Dienstleistungen, auch wenn die Einwilligung mündlich oder über einen Partner erteilt wurde.
Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
● Art. 6 Abs. 1 lit. b) – Vertragsdurchführung
● Art. 6 Abs. 1 lit. c) – Gesetzliche Verpflichtung
● Art. 6 Abs. 1 lit. f) – Berechtigtes Interesse (Kundenservice)
● Art. 6 Abs. 1 lit. a) – Einwilligung (z. B. für Newsletter)

5. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten können nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies notwendig und gesetzlich gerechtfertigt ist, zum Beispiel:
– Spanisches Innenministerium (gesetzlich vorgeschriebene Registrierung von Reisenden).
– Spanische Steuerbehörde (Agencia Tributaria).
– Externe Steuerberater oder Buchhalter.
– Banken oder Zahlungsdienstleister (wie Guesty Pay, Stripe usw.).
– Wartungs- oder Reparaturdienste, wenn diese vom Kunden angefordert werden (Sie werden vorher informiert).
– Immobilienpartner, Eigentümer oder andere Agenturen, die an der Verwaltung der Immobilie oder des Kunden beteiligt sind, etwa wenn:
– die Immobilie ihnen gehört oder von ihnen verwaltet wird,
– der Kunde von einem solchen Partner vermittelt wurde,
– eine Koordination zwischen den Parteien für die Durchführung der Transaktion erforderlich ist.
In allen Fällen erfolgt die Datenweitergabe zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsabwicklung und stets mit Wissen der betroffenen Person.
– Technologische Dienstleister als Auftragsverarbeiter:
– Guesty (Property Management System und Buchungsplattform)
– Chekin.io (digitale Gästeanmeldung)
– Ecotec (E-Mail-Dienste und Datenverwaltung)
– OpenAI Inc. (automatisierte Verarbeitungstools wie ChatGPT)
– Google, Microsoft (Office- und Kommunikationsdienste)
Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft oder ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
5. Internationale Datenübermittlung
Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), z. B. in den USA. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO getroffen wurden, wie z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Speicherdauer
Ihre Daten werden wie folgt aufbewahrt:
● Während der Dauer der vertraglichen Beziehung
● Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Nachweispflichten)
● Darüber hinaus nur, solange Sie der Speicherung nicht widersprechen und keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung mehr besteht

7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
● Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
● Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
● Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
● Einschränkung der Verarbeitung
● Widerspruch gegen die Verarbeitung
● Datenübertragbarkeit
● Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], unter Beifügung eines Identitätsnachweises.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD – www.aepd.es) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

8. Datensicherheit
Stella Inmo Consulting S.L. hat alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

9. Cookies und Webanalyse
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für die Nutzung und Funktionalität der Seite erforderlich sind (z. B. für Buchungsvorgänge, Favoriten oder Filter).
Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies verwendet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.